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Proceso de envio


1.

Los plazos de entrega se refieren a los días requeridos para la asignación al servicio de mensajería y se indican en todas las hojas de datos del producto. Cuando el paquete se envíe desde nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que encontrará un enlace en el que puede hacer clic y rastrear las mercancías en tránsito.
¿Has pedido más productos? Tome el producto con los tiempos de envío más largos como referencia.
2.

El cliente siempre está informado sobre el estado del envío por correo electrónico o SMS gratis para informarle al instante cuando:
1) la orden ha sido tomada
2) los bienes han salido
3.

Incluso si no está presente en la dirección de entrega, el servicio de mensajería hará 2 intentos, luego las mercancías permanecerán en la sucursal más cercana, nuestra oficina de envíos se pondrá en contacto con usted para acordar la entrega nuevamente.
-Todavía le pedimos que esté presente en la dirección porque cada intento de entrega tiene costos para nosotros y todavía estamos ofreciendo un envío sin costos de almacenamiento adicionales.
4.

Le recordamos que no se requiere que los mensajeros entreguen al piso, sino que se entreguen exclusivamente al nivel de la calle. Por lo tanto, le recomendamos que siempre mantenga el seguimiento del pedido para organizar mejor la entrega.
5.

No se requiere que el cliente descargue los productos, incluso si son voluminosos, nuestros contratos nacionales con los transportistas incluyen el uso de vehículos con elevador hidráulico "un mecanismo de furgoneta útil para llevar el producto voluminoso al nivel de la calle".
- Este servicio es gratuito.
6.

Dentro de 2 horas a partir de la fecha en que se realizó el pedido, enviando un correo electrónico a info@liberoshopping.eu.
¿Ya has recibido la notificación del envío del pedido? Aún puede reenviar su solicitud al correo ordini@liberoshopping.eu.
Tenga en cuenta: en el caso de un cambio de destino, el envío puede demorarse entre 2 y 3 días hábiles.
7.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00.
- Es posible ingresar la dirección de una estación de trabajo / conocido / local siempre abierto, etc.
- Eventualmente, también es posible solicitar, a un costo de 5.00 €, el aviso de entrega que permite a los destinatarios saber de antemano el tiempo de entrega de las mercancías.
No es posible hacer citas para entrega en horas fijas o días.

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