VERSANDVORGANG
1.
Die Lieferzeiten
beziehen sich auf die Tage, die für die Zuordnung zum Kurier
benötigt werden und sind in allen Produktdatenblättern angegeben.
Wenn das Paket aus unseren Lagern versandt wird, erhalten Sie eine
Bestätigungs-E-Mail, in der Sie einen Link finden, auf den Sie
klicken und die Waren auf dem Transportweg verfolgen können.
Haben Sie mehr Produkte bestellt? Verwenden Sie das Produkt mit den
längsten Versandzeiten als Referenz.
2.
Der Kunde wird immer
per E-Mail oder kostenloser SMS über den Status der Sendung
informiert, um ihn sofort zu informieren, wenn:
1) Die Bestellung wurde übernommen
2) die Ware ist abgereist
3.
Auch wenn Sie nicht an
der Lieferadresse anwesend sind, unternimmt der Kurier zwei
Versuche. Danach bleibt die Ware in der nächstgelegenen Filiale.
Unsere Versandabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen,
um die Lieferung erneut zu vereinbaren.
-Wir bitten Sie weiterhin, an der Adresse anwesend zu sein, da
jeder Zustellversuch für uns Kosten verursacht und wir weiterhin
eine Sendung ohne zusätzliche Lagerkosten anbieten.
4.
Wir erinnern Sie daran,
dass Kuriere nicht am Boden, sondern ausschließlich auf
Straßenebene liefern müssen. Wir empfehlen Ihnen daher, die
Auftragsverfolgung immer beizubehalten, um die Lieferung besser zu
organisieren.
5.
Der Kunde ist nicht
verpflichtet, die Waren herunterzuladen, auch wenn sie sperrig
sind. Unsere nationalen Verträge mit den Spediteuren sehen die
Verwendung von Fahrzeugen mit hydraulischem Aufzug vor, "einem
Transportermechanismus, der nützlich ist, um das voluminöse Produkt
mechanisch auf das Straßenniveau zu bringen".
- Dieser Service ist kostenlos
6.
Innerhalb von 2 Stunden
nach Eingang der Bestellung senden Sie eine E-Mail an
info@liberoshopping.eu.
Haben Sie bereits eine Benachrichtigung über den Versand der
Bestellung erhalten? Sie können Ihre Anfrage dennoch an die E-Mail
ordini@liberoshopping.eu weiterleiten.
Bitte beachten Sie: Bei einer Änderung des Bestimmungsortes kann
sich der Versand um 2-3 Werktage verzögern.
7.
Lieferungen erfolgen
von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis
18:00 Uhr
- Es ist möglich, die Adresse eines Arbeitsplatzes / Bekannten /
Ortsansässigen immer offen usw. einzugeben.
- Eventuell ist es auch möglich, den Lieferschein zum Preis von
5,00 € anzufordern, mit dem der Empfänger seine Lieferzeit für die
Waren im Voraus kennt.
Es ist nicht möglich, Liefertermine zu festen Zeiten oder Tagen zu
vereinbaren.